注册

韩国得鲜社长金重天:人事改革将使公司潜力十足


来源:凤凰网中韩交流

“人才就是竞争力”,韩国化妆品品牌得鲜国际有限公司(The SAEM International,下称“得鲜”)社长金重天在介绍过去三年得鲜实现高速增长的秘诀时如是说道。

“人才就是竞争力”,韩国化妆品品牌得鲜国际有限公司(the SAEM International,下称“得鲜”)社长金重天在介绍过去三年得鲜实现高速增长的秘诀时如是说道。

得鲜社长金重天

2014年1月,人称“化妆品行业点金手”的金重天赴任得鲜社长。自2010年起,金重天一直担任TONYMOLY代表,曾创下高增长神话,如今则成为了得鲜领军人物。金重天堪称“救援投手”。韩国化妆品子公司得鲜成立于2010年,自成立后得鲜的经营就从未实现过盈利,一直陷入“慢性亏损的沼泽”中。

在金重天就任社长三年后的2017年1月,韩国证券界预测称2016年得鲜的销售额约为1400亿韩元,是2013年金重天赴任前销售额的三倍多。从2014年到2016年的两年内,得鲜的赤字规模逐渐缩小,最终于去年成功实现盈利。

而得鲜能够取得今天的成果都是得益于金重天实施的“精准的预测”、“具体匹配型战略”以及为此提供支撑的“文化革新”等举措。此次,凤凰网中韩交流频道亲自采访了再创神话的金重天,探寻了预测与战略带来积极变化的良性循环链的秘诀。其中蕴含了“以人才为中心”的经营哲学。

亲自试用产品,与员工围绕产品展开热烈讨论的金重天社长

改变员工沮丧的想法后业绩蹭蹭上涨

“员工失去了挑战意识与工作热情,当务之急是改变他们的这种想法”。金重天表示,来到得鲜后,首先将重点放在了“如何提高员工成就感”上。得鲜是拥有56年历史的韩国化妆品的子公司,虽然公司数年来一直处于亏损状态,但员工们已经习惯了“慢性无力”的工作状态,并不想通过挑战取得成就。对此,金重天表示:“我们从小事做出改变,让那些没有因无法跳槽至别的公司的员工和极力讨好上司的员工拥有勇争第一的动力”。

通过让员工们获得挑战意识与勇气等,努力改变员工想法的金重天社长

公司为了让员工更好地了解产品和现场状况,对其开展了针对性的产品教育及卖场POS体验,鼓励员工热爱自己的公司,同时还调整了部长降为次长等夸张的职级体系。如果去掉水分,成为真正的第一,就会得到最好的待遇。金重天表示:“我们还努力让股东们拥有‘多给予多回报’的勇气与挑战意识”。金重天认为员工间的“化学融合”非常重要,因此他录用了新员工,而不是有竞争品牌工作经验的员工,以此来谋求员工间关系的和谐。金重天嘱咐员工“随时会有展现自己实力的机会,在那之前要多多学习”,打造了得鲜通往成功道路的学习文化。2014年与2015年,得鲜两年来一直维持高达两倍的增长率,如此高的“业绩指标”使得员工更加信任金重天,工作充满了活力,找回了失去的热情。

以人事改革为基础,再加上金重天实施的“预测与战略”,二者完美结合,实现了得鲜高速的外部增长与内部增长。其中,得鲜2013年的销售额为332亿韩元,2014年为440亿韩元,2015年为716亿韩元,2016年预计将达到1400亿韩元。

得鲜的销售额与本期净利润变化趋势

“颜色First” 金重天看穿未来的“预测与战略”

光凭文化革新还不足以解释得鲜业绩的高速增长。金重天预测未来将会流行“彩妆产品”,果断地实施了得鲜自己的战略,而这种预测与战略在业绩增长方面发挥了“方向舵”的作用。去年年末,在中国突然刮起了得鲜彩妆产品热风,则充分地证明了这一点。得鲜在淘宝商城的彩妆产品排名中位居第三,前两名分别是圣罗兰与兰蔻,可以说得鲜做到了与全球品牌相媲美。而这均得益于得鲜抢先一步瞄准彩妆产品的战略。

金重天表示:“2014年,为开展中国市场调查,我走遍了中国大陆,当时我就看出来‘中国大城市的化妆品主流将由基础护肤产品转向彩妆产品’”,“中国市场规模十分广阔,甚至比几十个国家相加的市场规模更大,在地域辽阔的中国大陆,北京、上海、广州、深圳等大城市的‘化妆品潮流’正逐渐向其他地区扩散”。金重天发现,目前大城市热衷于“面霜”的潮流正在向其他地区扩散,但用不了多久,这种潮流将转向“彩妆产品”,因此实施了“先彩妆后基础”的战略,即首先以口红、遮瑕膏等彩妆产品为主,将基础护肤产品放在第二位。

一一试用得鲜彩妆产品的金重天

从结论来看,得鲜的战略非常正确。通过增强产品竞争力,分离全球市场营销机构等特别举措,以口红为主的彩妆产品开始获得良好口碑,品牌地位得到提升。200多个产品已经获得了中国国内的卫生许可,还有约400个产品正在办理相关手续,此外,通过重新调整商标专用权以满足制度要求等措施也取得了不错的成果。

同时,得鲜也没有忽视产品的质量。金重天表示:“2016年,我们增加了性价比高的彩妆产品,调整了库存单位(SKU),将重点放在口红产品上,同时还致力于护肤产品韩国市场的稳定”,“综上战略一一得到实施的2016年是意义深远的一年”。

2017年将在中国开设一号店即使利润减少也不能放弃“好原料”

继去年后,今年得鲜将实施以口红、遮瑕膏、卸妆水三大产品为首,以气垫产品、BB霜为支撑的投资组合(PORTFOLIO)战略。在中国将继续增强得鲜作为“深受喜爱的产品”的亲切感,用更好的原料强化“global eco”战略。金重天表示:“‘亚麻(Harakeke)’的好原料取自新西兰,‘ 红火球帝王花(Waratah)’的好原料取自澳大利亚,这些原料都是首次用于化妆品中”,“得鲜承诺要从全世界获取好原料,给消费者带来实惠,为遵守该承诺,即使利润减少,得鲜也不会放弃好原料”。

很多中低价品牌为达到已经形成的“市场价”,选择降低高级原料的使用比重,但得鲜将重点放在了确立品牌地位上,努力让消费者在使用得鲜产品后作出“真是好产品”的评价。金重天表示:“例如,西伯利亚的Chaga蘑菇根据产地不同,等级也不同,产自严寒地区的蘑菇成分更好,我们很重视这些”。

以好产品首先要得到本国认可的经营哲学为基础,得鲜还将持续实施以在韩国市场稳步成长的基础护肤产品为中心的“低价高端产品”战略。得鲜设想首先在韩国市场拥有知名度,然后再向海外进军,升级为高端品牌。金重天表示:“某些化妆品品牌抱有不切实际的幻想,试图通过‘零和游戏气球效应’进军中国,但如果在本国得不到认可,则品牌成长的根基很容易崩塌”,“能够自信地推荐给自己家人使用的产品,自然可以推荐给其他人”。

为增加消费者接触产品的机会,得鲜将加速在中国开设线下卖场。金重天表示:“找到适合这样产品的消费者是最难的课题”,“今年将在中国开设一号店,直接找到适合得鲜产品的中国顾客,增加体验机会”。任何产品在上市阶段,金重天都会亲自试用,他表示:“我们想增加符合中国消费者喜好的产品种类,成为在价格、质量方面都得到认可的高端品牌”。

金重天对得鲜产品的质量非常有自信,他还向中国消费者建议道“选择化妆品时,一定要确认是哪家公司的化妆品”。得鲜的母公司韩国化妆品成立于1961年,成立半世纪以来,韩国化妆品一直注重与全球品牌的技术合作、旗下品牌的开发与生产,堪称韩国化妆品的历史摇篮。韩国化妆品目前拥有the Saem International、韩国化妆品制造、韩国化妆品股份公司等子公司。得鲜利用位于公司19-20层的韩国化妆品制造研究所C&I Research Lab多年来积累的经验,正在开发新产品。

韩国化妆品制造研究所C&I Research Lab全景

金重天还热衷于与中国开展民间交流。通过加入足球俱乐部等,金重天随时往返于中韩两国,与中国人建立了深厚的友情。金重天表示:“中国是一个又近又远的国家,也是我们必须与之一同前行的国家”,“不要把中国看成是市场与利益的获取处,如果双方成为互相照顾、彼此分享的伙伴,将创造出无限可能”。(柳孝政、李承烈)

[责任编辑:时甜娜]

  • 好文
  • 钦佩
  • 笑抽
  • 泪奔
  • 无聊
  • 气炸

网罗天下

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与凤凰网无关。翻译版本出于为广大网友提供参考信息为目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。用户不得用于任何商业目的,不得以任何方式修改本作品,基于此产生的法律责任凤凰网不承担连带责任。如有问题请联系city_kr@ifeng.com。

凤凰中韩热门推荐

凤凰中韩
凤凰新闻 天天有料
分享到: