• 韩国忠清矿泉水接到消费者投诉采取退款举措

    韩国矿泉水公司Water Nara旗下品牌“忠清矿泉水”被消费者投诉有异味,随着投诉暴增,Water Nara在公司官网发出退款公告。退款方式是将购买忠清矿泉水的小票在官网登记,便能够由本人账户收到退款。

  • 韩国麦当劳正式公开致歉 承诺将强化食品安全

    继发生食用快乐庄园烤肉汉堡患上“汉堡病”事件后,韩国麦当劳再次发生食用烤肉汉堡导致集体肠炎事件,对此,韩国麦当劳代表理事曹周妍(音译)于9月7日首次正式公开致歉。

  • 韩食药厅公开副作用卫生巾名单 知名品牌皆在其中

    9月4日,韩国食品医药品安全厅在首尔阳川区首尔地方食药厅举行了新闻发布会,会上公开了女性环境团体与江原大学研究团队在“卫生巾有害物质排放检测实验”中所使用的一次性卫生巾品牌。

  • 韩小学生集体肠炎致麦当劳烤肉汉堡中断销售

    以吃过“烤肉汉堡”后集体感染了肠炎的主张为契机麦当劳方面终止了该产品的销售。麦当劳在“汉堡病”风波后再一次陷入安全性争议中。3日,麦当劳方面中断了全国全部卖场的烤肉汉堡的销售。

  • 韩餐饮店桌垫被爆为非食品用纸 引发食品安全担忧

    最近,韩国某媒体报道称,韩国餐饮店以及部分连锁店写有菜单等信息的桌垫为普通用纸,而非食品用纸。然而韩国目前针对食品用纸方面并没有做出强制规定,因此很难采取措施。

  • 韩国食品技术创业者产品遭遇大型流通企业抄袭

    新兴企业界的伊格尼兹研发出的盛放在塑料容器里的代餐饮品“LABNOSH”历经三年于2015年成功上市。但本月初,一家韩国大型流通公司与合作厂商共同推出了“妈妈爱(音译)”类似产品。

  • 韩国LILIAN卫生巾爆副作用 韩食药局着手调查

    韩国可绿纳乐公司的“LILIAN卫生巾”接连被爆出出现副作用,8月18日,韩国食品药品管理局了解到关于LILIAN卫生巾副作用势态情况,将于8月之内回收该产品,并于9月开始着手调查。

  • 韩廉航公司费用高于大型航空公司 名不副实受质疑

    韩国消费者团体协议会针对韩国7家航空公司的金浦至济州搭乘费用进行了调查,结果发现乘客在使用部分服务的情况下,乘坐廉价航空公司飞机的费用反而高于大型航空公司。

  • 韩国BBQ炸鸡会长亲信公司涉嫌橄榄油不正当交易

    近日,韩国米斯特披萨(Mr.Pizza)涉嫌供应奶酪不公正交易,在韩国引起轩然大波。据悉,韩国知名炸鸡品牌BBQ也被爆出在供应橄榄油的过程中,涉嫌通过家人公司进行供货。

  • 出口中国的美迪惠尔面膜中含对人体有害防腐剂

    据悉,在中国出售的美迪惠尔面膜含对人体有害的化学成分对羟基苯甲酸酯(Paraben),近日它被指出有可能诱发癌症或引起内分泌系统问题,全球多个国家和地区开始禁止使用该成分。

  • 商品放置卫生间 新世界免税店商品管理存在漏洞

    最近,韩国网上公开了一组新世界免税店将化妆品放置在仁川机场卫生间的照片,暴露出新世界免税店在商品管理上存在漏洞,备受争议。而不久前新世界免税店还发生了职员们涉嫌帮助走私价值125亿韩元免税商品的事件。

首尔出租车信访排名第一位为不亲切

韩国首尔市内出租车相关信访案件虽然呈减少趋势,但排名前2位的依旧为不亲切和拒载。

栏目宗旨

为赴韩者搭建投诉和维权的平台

  • 乐天世界爆不当减薪强制劳动等不当行径

    22日,韩国某国会议员爆出:曾在乐天世界水族馆兼职打工人员举报,根据他所确认的工作记录、工资明细表等,乐天存在严重违反劳动基准法的行为。[详细]

  • 韩国警察查处非法运客团伙

    韩国警察查处一起利用私家车载客的非法运营案件,这些非法载客的司机涉嫌多次向外国游客收取高额的车费,最多曾向乘客收取了高于正常车费一倍的金额。[详细]

  • 韩国金海乐天水世界发生液压油泄漏事故

    韩国当地时间7月9日下午五点左右,韩国庆尚南道金海乐天水水世界室外水上乐园发生大面积油性物质外漏。意外发生后,游客们利用救生圈紧急撤离发生泄漏的水域,事故发生以后游客集体向乐天水世界抗议。[详细]

  • 仁川机场对航空公司分配引发混乱

    仁川第二航站楼将于今年年末开始使用,然而围绕着航空公司的分配问题,仁川国际机场的决定却飘忽不定,引发混乱。[详细]

  • 乐天世界爆不当减薪强制劳动等众多不当行径

  • 韩国警察查处非法运客团伙

  • 韩国金海乐天水世界发生液压油泄漏事故

  • 仁川机场第二航站楼即将启用 航空公司分配引发混乱

  • 退款标识不明确

    韩国主要外国酒店预约网站取消及退款标识不明确

    本月1日,韩国消费者院发布了酒店预约网站取消、退款、费用标识等信息提供情况及损失赔偿率的调查结果。结果显示,大部分网站在搜索酒店时出现的金额中并不包括税金以及服务费。

  • 韩再现汉堡事件

    韩再现“汉堡事件” 问题汉堡又是烤肉汉堡

    继2016年9月发生食用麦当劳快乐庄园烤肉汉堡后患上溶血尿毒综合征(HUS)事件后,韩国再次发生食用烤肉汉堡后集体感染肠炎事件。受此影响,“汉堡恐慌”在韩国迅速扩散。

  • 解约案败诉

    JAWSFOOD解约案败诉 将向原告支付巨额违约金

    8月16日,韩国首尔地方法院民事46部针对为“Barda Teacher Kim”提供VAN服务的A公司起诉“JAWSFOOD”赔付违约金一案做出了判决,结果为A公司胜诉。

19

2017.9

韩国240路公交车事件接连发生反转

在首尔市内运行的“240路公交车”连续多日占据韩国主要门户网站热门搜索词第一位。在事件尚未得到确认的情况下,各种消息肆无忌惮地扩散,先后攻击了公交车司机、孩子母亲以及文章最先发布者。240公交车事件接连发生反转,我们按照时间顺序对该事件进行了整理。

24

2017.8

首尔平价市场所售豆浆卫生生产状况堪忧

日前,韩国首尔市民生司法警察团对京畿道扬州市从事豆浆生产、销售的A公司进行了检查,结果发现生产设备上落满了苍蝇、蚊子、虫子,墙壁上布满了蜘蛛网、霉斑,地上甚至还发现了老鼠的尸体。

30

2017.6

韩国外大教授发表贬低中国留学生言论

5月20日,在Facebook“韩国外国语大学竹林”网页上有人匿名发布了题为“韩国外大第25500次举报”的帖文。帖文中写道“教授经常在课上发表贬低中国人的言论”,“无法再坐视不管,希望得到大家的建议”。

27

2017.6

黑车专宰外国人 韩国警察查处非法运客团伙

自由行的游客在国外旅游时,乘坐出租车前往目的地是常用交通方式之一。韩国的出租车运营也有监管的灰色地带,游客有时候会打到“黑车”,这些车辆不具有合法的运客资格,他们经常徘徊在机场周围,向人生地不熟外国游客收取高额的车费。

12

2017.6

首尔咖啡自动贩卖机卫生状况堪忧

在韩国的大街小巷,自动贩卖机随处可见,然而这些自动贩卖机存在不少卫生隐患,赴韩的游客们也应留意。近日,首尔市市政府对首尔市小型店铺及街边咖啡自动贩卖机进行了集中检查,结果显示这些咖啡自动贩卖机的不合格率高达15%。

12

2017.6

首尔市30%夜宵外卖餐饮店存在卫生问题

韩国首尔的夜生活十分丰富,专门从事外卖服务的餐饮店和夜宵餐饮店林立,即便是午夜亦或是凌晨,这些餐饮店为首尔市民和游客提供了便捷丰富的美食服务,然而这些诱人夜间美食背后,卫生问题却十分严重。

12

2017.6

已在海外市场召回的产品仍在韩国销售

已在海外市场召回的产品仍在韩国销售

Britax婴儿车、雅马哈四轮摩托车、CLIF能量棒等产品由于存在质量问题和安全隐患,已经在海外市场被召回,但是韩国的零售卖场和线上商城仍然堂而皇之地出售此类产品。对此,韩国消费者院于近日曝光了一批2017年第一季度存在上述问题产品,本次曝光产品共计35种,休闲用产品共有9种,占比达到25.7%,食品和电子产品各有6种,各自占比达到17.1%。

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